隨著城市經濟的發展，社會的進步，人民生活水平的提高，出租車已成為城市交通的重要組成部分。近年各大城市出租車數量增長迅速，在一定程度上造成了城市交通擁堵，使得人們每天將大量寶貴的時間消耗在路上、車中，導致乘客對出租車的服務要求越來越高，抱怨越來越強。但是出租公司對下轄的車輛管理比較單一、運營數據采集困難；同時司機私載乘客、空車率高、實時性差、調度分散等一系列問題嚴重影響著出租車公司的利潤；再加上近年來出租車搶劫等安全案件顯著增加，也給駕駛員人身安全和財產造成嚴重威脅。

為了適應城市交通的不斷發展和社會治安的改善，建立一個管理高效、統一、覆蓋范圍廣、帶有普遍性的出租車監控調度系統已顯得非常有必要，也是出租車管理者期待已久的迫切需求。

做為出租車公司的管理者，在出租車的運營與管理過程中，以下問題是否困擾著您呢？或者您聘請的出租車司機是否會因為以下某些問題向你發牢騷呢？

1） 出租車司機不用計價器私載乘客，影響公司的利潤；

2） 出租車司機找乘客難，空載率高；

3） 運營數據采集困難，無法對司機進行績效考核；

4） 出租車載客途中容易遇到堵車等突發情況，沒用正確的指引而耽誤時間；

5） 乘客電召等車時間長，乘客抱怨多；

6） 出租車分布不受管理平臺控制，實時調度難度大；

7） 管理中心信息滯后，出租車遇到打劫、交通事故等險情時，得不到及時妥善的解決；

8） 司機開車打電話、長時間出車、超速駕駛等違規操作，導致事故概率增加；

9） 遇到乘客失物等糾紛、搶劫等突發安全事件，事后無法舉證；

10） 出租車LED動態播放廣告功能亟需實現。

天宇德憑借多年車載監控產品的研發經驗，積極響應出租車載監控行業市場的需求，推出3G/4G車載智能監控系統解決方案以滿足出租車公司管理者亟需解決的迫切需求。

3G/4G車載智能監控系統包含前端車載監控系統、移動通訊網絡、服務器監控中心。以先進性、實用性、可擴充性、可靠性、安全性、易用性的設計原則；系統化、靈活性、高效率、穩定性的宗旨建立。

A：前端車載監控系統

前端車載監控系統是整個方案的重要組成部分，它是通過在車內外安裝攝像頭采集音視頻數據，實現安全無死角監控；并利用GPS全球衛星定位系統實現對車輛進行實時定位；同時外接車載報警開關（如：報警按鈕、剎車、門磁開關等）、數字對講機/疲勞駕駛儀/GPS導航屏、LED廣告顯示屏、計價器/評價器等輔助設備，并通過車載MDVR主機對音視頻、GPS、報警數據進行編碼、存儲及3G/4G無線網絡上報服務器，從而實現對車輛的遠程監控與管理。

攝像頭安裝位置：

1)車頭前視攝像頭：行車記錄儀功能；

2)前排駕駛位攝像頭：規范運營操作、防劫報警；

3)后排乘客位攝像頭：無死角監控、失物查詢；

4)車尾后備箱攝像頭：行李箱監控、丟物查看；

B：移動通訊網絡

由于前端車載監控系統各監控點處于不斷移動的使用環境，因此音視頻、GPS和報警數據只能通過3G/4G移動網絡進行傳輸。同時，通過3G/4G移動網絡也可完成設備的遠程升級、設備參數修改、遠程斷電斷油及報警信息查看等遠程管理操作。

C：服務器監控中心

服務器監控中心是由IVMS服務器群、后臺管理軟件及客戶端軟件構成的遠程監控與管理中心，它采用集中化、分布式網絡管理架構，可同時實現多臺車輛的遠程實時監控、錄像、抓拍；錄像搜索、下載、分析回放；并結合GIS電子地圖可查看車輛分布狀態；查詢行車軌跡并回放；查看報警信息，快速定位報警車輛的地理位置及現場視頻等。同時，配置數字對講機后可實現平臺與單輛/多輛之間的對講（或根據需求外接疲勞駕駛儀/GPS導航屏）；配合出租車廣告屏發布廣告信息。在車輛集中的停車場配置WiFi自動下載服務器，可自動將監控錄像文件下載到指定的服務器存儲。

服務器監控中心管理人員只需經過服務器后臺軟件授權相應車輛，并生成相應的賬號和密碼即可對其進行統一的管理。同時，也可通過web客戶端創建其他賬戶供其他人員在智能手機、電腦上進行實時查看與管理。